1.1 我想成為亞卓市市民，我應該如何申請帳號呢？
申請亞卓市的帳號，您只要連結到下面的網址：
http://regist.educities.edu.tw/
然後仔細閱讀相關的申請規定，並按步驟填妥各項資料，完成線上帳號申請，即可馬上使用帳號了！
1.2 我想申請成為亞卓市市民需要什麼費用或是條件嗎？
申請亞卓市帳號是不需條件也是完全免費的！
1.3 加入亞卓市有什麼好康呢？
加入亞卓市，您可享有的權利有：
免費電子郵件信箱10MB 空間。
加入亞卓市所提供的各種連線及非連線的學習活動(含遊戲)。
參加亞卓市所舉辦的各項活動。
使用亞卓市所提供的其他各種服務。
1.4 註冊時，為什麼系統說我的身分證字號已經被申請過了？
這可能是因為您在申請的時候，瀏覽器重複送出申請單，導致第二次送出時，系統回應您的身分證號碼已經申請過帳號的訊息， 其實您的帳號在第一次送出申請單時就已經建立完成了。
另外，也有可能是在您填寫完註冊資料送出後，因為系統回應過慢，使您又重新送出一次註冊申請單。
請將您的身分證字號與真實姓名填入【身分證問題專用意見表】，我們會盡快協助您作確認並回覆您!
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1.5 我想申請的帳號都被申請完了，一直無法完成申請，我該怎麼做呢?
我們建議您可以改變申請帳號的格式。 如英文名 + 姓 (kaichen)、暱稱 + 姓 (sugerchuang)、英文名
+ 生日 (cathy0626) 或加上底線 (suger_chuang)。如此應該就可以避免與別人重複而申請不到帳號的情形了。
1.6 我在註冊時，不小心將資料填錯了，我要怎麼更正我的基本資料呢？
您可以利用 個人資訊中心來設定個人基本資料及修改學校的資料。
個人資訊中心網址：http://PIMC.educities.edu.tw/
1.7 我忘記我的密碼了，怎麼辦？
目前僅提供線上查詢密碼服務，沒有提供線上查詢帳號服務！
您可以使用密碼查詢網頁來查詢您的密碼。
密碼查詢網址：http://regist.educities.edu.tw/passchk.php
※如果您需要我們協助查詢帳號密碼，請提供以下資料給我們作核對：
◎忘記帳號─請提供以下資料給我們核對與處理：
1.身分證字號
2.真實姓名
3.正確生日(年/月/日)
◎忘記密碼請提供以下資料給我們核對與處理：
1.帳號(忘記帳號，請改提供聯絡電話)
2.身分證字號
3.真實姓名
4.正確生日(年/月/日)
※提醒您：基於保護使用者的個人私密資料不被外洩之緣故，請您務必提供正確資料，以便我們作核對，若您的資料提供不確實或不完整，我們將無法提供資料給您！
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1.8 我想更換或取消帳號名稱，我該怎麼做呢？
目前沒有提供更改帳號服務，但是我們可以協助您刪除帳號，讓您重新再申請新帳號，若您同意刪除帳號重新申請，請按下列說明將資料寄給我們處理!
※提醒您，帳號刪除之後，原帳號在亞卓市登錄的所有資料將一併被刪除，若您確定要刪除帳號，請先將重要資料（如：網頁空間檔案、郵件、教案等）作備分。備份完成後，請提供以下資料給我們作處理：
◎要刪除的帳號
◎密碼
◎身分證字號
◎真實姓名
◎生日(含完整年/月/日)
◎要刪除帳號的原因
若您有使用與一般設定上的問題,您可立即在服務中心的【提出問題】中找到您的問題回覆答案！
網址 http://www.educities.edu.tw/service/
若無適當回覆,請您參考回覆中的指示,將所需資料一起寄給我們!
1.9 我想換密碼，我要怎麼修改密碼呢？
您可先登入個人資訊中心選擇 修改密碼功能來更換您的密碼。
個人資訊中心網址：http://PIMC.educities.edu.tw/
1.10 為何我換了新密碼，結果在接收郵件和上傳網頁的時候，系統回應說我的密碼錯誤？
當您從個人資訊中心修改完密碼之後，請您稍候五分鐘，等系統完成更新，然後再使用您的新密碼上傳檔案或是接收郵件。
若新密碼仍然無法使用於收信或是上傳檔案，請將您的帳號及密碼資料寄給 市民服務小組 ：service@educities.edu.tw
，我們會儘快為您處理！
請記得在信件標題上寫清楚您的問題，以便於我們處理！
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1.11 我用帳號與密碼登入個人資訊中心等系統，卻一直出現錯誤，為什麼呢？
如果您一直無法登入個人資訊中心資訊護照等系統，可能的原因有：
您在「使用者名稱」欄位輸入了您的真實姓名，請輸入您的「帳號名稱」
您輸入的帳號名稱包含了大寫字元，請全用小寫字元來輸入
您的帳號名稱輸入錯誤
您的帳號名稱或密碼錯誤，請重新輸入，或進行 帳號查詢與 密碼查詢
若您的輸入都正確，仍然無法登入個人資訊中心等系統，請將您的帳號、密碼資料與得到的錯誤訊息寄給 市民服務小組： service@educities.edu.tw，我們會協助您處理。
請記得在信件標題上寫清楚您的問題，以便於我們處理！
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1.12 我登入個人資訊中心等系統，卻出現別人的資料，我該怎麼辦？
這是因為之前可能有其他人登入過「個人資訊中心」，而未做完整登出動作，導致您之後再登入時，瀏覽器的記憶尚未清除，才會發生出現別人資料的情形！此時，請您將瀏覽器關閉，重新再開啟一次即可。
要避免這個情形發生有兩個方式，提供給您作參考：
當您登入個人資訊中心之後，若確定要離開時，請選擇「登出」
在確定不使用系統時，將瀏覽器整個關閉 。
1.13 我不想讓帳號與密碼被記憶，要怎麼做呢?
IE 瀏覽器的設定方法 請選擇 工具→internet選項→內容→自動完成,將「表單上的使用者名稱與密碼」打勾取消即可。
1.14 我要如何打開cookies呢?
1.若您是使用IE瀏覽,請選擇 : 工具 -> Internet 選項 -> 安全性 -> 自訂層級 裡面會有相關的設定。
2.若您是使用NETSCAPE瀏覽,請選擇 : Edit --> Preference --> Advanced
1.15 我在使用「個人資訊中心」的「上傳個人照片」時，發生了無法上傳的問題，我該怎麼做呢?
請您再重新登入即可見到您上傳的照片，若依然無法看到您上傳的照片請您將您要上傳的照片與您的帳號與密碼寄給 市民服務小組：service@educities.edu.tw，我們會協助您測試。
請記得在信件標題上寫清楚您的問題，以便於我們處理！
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